Xã Tuệ Tĩnh triển khai tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại nhà cho người yếu thế.
10/03/2026
UBND xã Tuệ Tĩnh vừa ban hành Kế hoạch số 69/KH-UBND ngày 03/3/2026 về việc triển khai thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại nhà cho các đối tượng không có khả năng đi lại khi có nhu cầu trên địa bàn xã.
Theo kế hoạch, việc triển khai nhằm đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, đặc biệt là các nhóm đối tượng yếu thế trong việc tiếp cận dịch vụ công. Qua đó góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc, đồng thời thực hiện hiệu quả mô hình “Chính quyền thân thiện”, hướng tới xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số.
Đối tượng được hỗ trợ là công dân cư trú trên địa bàn xã thuộc các nhóm như: thương binh, bệnh binh nặng không có khả năng đi lại; người khuyết tật; người mắc bệnh hiểm nghèo; người già yếu cô đơn không nơi nương tựa hoặc các trường hợp ốm đau không thể trực tiếp đến cơ quan hành chính để thực hiện thủ tục. Các trường hợp này khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của UBND xã sẽ được cán bộ đến tận nhà hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả.
![]()
Thời gian triển khai thực hiện bắt đầu từ ngày 01/4/2026. Người dân có nhu cầu đăng ký thông qua Trung tâm Phục vụ hành chính công xã hoặc thông qua trưởng thôn. Sau khi tiếp nhận thông tin, cán bộ chuyên môn sẽ liên hệ, hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ và hẹn thời gian đến tận nhà hỗ trợ kê khai, số hóa hồ sơ, nộp hồ sơ trực tuyến hoặc tiếp nhận hồ sơ trực tiếp theo quy định.
Kết quả giải quyết thủ tục hành chính sẽ được trả cho người dân thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích.
Việc triển khai kế hoạch không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính mà còn thể hiện tinh thần phục vụ nhân dân của chính quyền địa phương, đảm bảo mọi người dân đều được tiếp cận thuận lợi với các dịch vụ công, đúng với phương châm “Chính quyền phục vụ – Hành chính đến với người dân”./.
Lê Sơn - Trung tâm dịch vụ sự nghiệp công
Lê Tạ Sơn