Xã Tuệ Tĩnh triển khai mô hình “Ngày thứ năm không hẹn” trong giải quyết thủ tục hành chính
UBND xã Tuệ Tĩnh vừa ban hành Kế hoạch số 68/KH-UBND ngày 03/3/2026 về triển khai thực hiện mô hình “Ngày thứ năm không hẹn” tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.
Theo kế hoạch, mô hình sẽ được tổ chức định kỳ 01 ngày/tuần vào thứ năm hằng tuần, trong giờ hành chính, bắt đầu thực hiện từ ngày 12/3/2026. Đây là một trong những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, hướng tới xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ nhân dân.
Mô hình “Ngày thứ năm không hẹn” được áp dụng đối với một số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã, tập trung vào các lĩnh vực như chứng thực, hộ tịch, bảo trợ xã hội và đăng ký hộ kinh doanh. Cụ thể gồm các thủ tục: chứng thực bản sao từ bản chính; chứng thực chữ ký; đăng ký khai tử; cấp bản sao trích lục hộ tịch, bản sao giấy khai sinh; đăng ký lại khai sinh; hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng bảo trợ xã hội; đăng ký thành lập hộ kinh doanh; thay đổi nội dung đăng ký hộ kinh doanh; và chấm dứt hoạt động hộ kinh doanh.
Theo đó, đối với những hồ sơ đảm bảo đầy đủ thành phần theo quy định và được nộp trong ngày thứ năm trước 15 giờ, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã sẽ tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả ngay trong ngày, hạn chế tối đa việc viết giấy hẹn, tạo thuận lợi cho tổ chức và công dân khi thực hiện thủ tục hành chính.
UBND xã giao Trung tâm Phục vụ hành chính công xã theo dõi, triển khai thực hiện kế hoạch; đôn đốc các bộ phận chuyên môn phối hợp giải quyết hồ sơ đảm bảo đúng tiến độ. Đồng thời, Trung tâm Dịch vụ sự nghiệp công xã tăng cường tuyên truyền trên hệ thống đài truyền thanh và các nền tảng thông tin để người dân nắm bắt và thực hiện.
Bên cạnh đó, Ủy ban MTTQ xã và các tổ chức đoàn thể sẽ tham gia hỗ trợ, hướng dẫn người dân khi đến thực hiện thủ tục hành chính, góp phần bảo đảm mô hình “Ngày thứ năm không hẹn” được triển khai hiệu quả, thiết thực.
Việc triển khai mô hình này được kỳ vọng sẽ nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, đồng thời nâng cao mức độ hài lòng của người dân và tổ chức đối với hoạt động phục vụ hành chính của chính quyền địa phương./.
Lê Sơn - Trung tâm dịch vụ Sự nghiệp công